Klicni centri

Vse težje je priti do uporabnikov in še težje jih je obdržati. Konkurenca v IKT sektorju je velika in dviguje standarde ter zahteve naročnikov na vedno višje ravni. Zato je pomembno vzdrževati neposredno in jasno komunikacijo s strankami ter jasno interpretirati njihove potrebe.

V kolikor potrebujete izgradnjo enostavnega ali kompleksnega klicnega centra, vam svetujemo pri izbiri tehnologije, prilagajanju/modeliranju poslovnih procesov, kompleksnejših prilagoditvah in integracijah že obstoječih IKT orodij, ki predstavljajo zanesljivost in varnost pri komunikaciji s strankami.